Was genau ist Social Media - Social Web ?
Unter dem Begriff Social Media oder auch Soziale Medien, versteht man die interaktive Kommunikation zwischen Menschen, die durch den Einsatz von webbasierten Plattformen unterstützt wird. Soziale Medien sind Netzwerke, die Usern einen gegenseitigen Austausch von Emotionen, Meinungen, Erfahrungen und Ideen ermöglichen.
Beispiele für soziale Plattformen sind Facebook, Xing, Twitter. LinkedIn oder YouTube. Social Media sind die einzelnen Bausteine im Internet, die dem Social Web seinen technischen Rahmen geben. Social Web ist für immer mehr Menschen gelebte und praktizierte Kommunikation.
Im Gegensatz zu allen Marketingmaßnahmen ist das Social Web nicht monologisch sondern direkt auf Dialog ausgerichtet. Und hier gilt es mit viel Fingerspitzengefühl und Professionalität sich im Social Web zu engagieren und zu etablieren. Auch muss man bei dieser neuen Kommunikationskultur lernen mit Kritik umzugehen und Besserung anstreben. Z.B. führt eine schlechte Hotelkritik zu sinkenden Buchungen. Aber eine entsprechende Korrektur wird sich gewinnbringend auszahlen. Denn kein anderes Medium ist schneller, aktueller und näher am Menschen.
Social Web ist eigentlich nichts Neues. Schon früher saß man am Lagerfeuer oder im Wirtshaus und hat miteinander geredet, sich ausgetauscht und über Tipps und Ratschläge gefreut. Nur heute haben wir Millionen von Usern die sich themenorientiert „online“ treffen. Und genau dort müssen Sie über iht Unternehmen, Produkte und Dienstleitungen präsent sein. Informieren, zuhören, Kunden gewinnen.
Gerne beraten wir Sie über die Nutzung von Social Media und Social Web. Sebstverständlich gestalten und begleiten wir ihre Seiten für Facebook, Twitter, Youtube und Co. Auch bieten wir Ihnen entsprechende Online Marketing Seminare an, die individuell auf ihr Unternehmen vorbereitet sind.
Siehe weiterführende Informationen unter: Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenwerbung, Social Web, Online Marketing Seminare, Online-Marketing. |
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