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Soforthilfe per Telefon oder Fernwartung

 

Die Lösung von EDV Problemen muss nicht immer zwangsläufig mit einem Termin bei Ihnen vor-Ort verbunden sein. Oftmals sind nur wenige Klicks nötig um ein Programm wieder ans Laufen oder den Drucker zum Drucken zu bringen. Viele EDV Probleme lassen sich direkt telefonisch klären. it service scholten fernwartung

Also einfach anrufen, Problem schildern und eine Lösung erhalten.

Auf Wunsch können wir uns auch per Fernwartung auf ihren Computer zu schalten. So können wir Ihnen Ihnen sofort und zuverlässig helfen. Keine Sorge, die Fernwartung ist absolut sicher und wir können auch nur während der vereinbarten Fernwartungssitzung auf ihren Computer zugreifen.

Rufen Sie am besten an wenn Sie gerade die Fehlermeldung auf dem Bildschirm sehen und wir zur Stelle. Sollte sich herausstellen dass ein Termin bei Ihnen vor-Ort nötig ist, finden wir sicherlich zeitnah einen Termin.

Vorgehensweise

Rufen Sie uns an und falls notwendig und von Ihnen gewünscht starten Sie die Fernwartung nach telefonischer Anweisung. Sie erhalten dann die Information unsere nachfolgend angezeigten Fernwartungskundenmodul zu starten. Anschließend erhalten Sie am Telefon von unserem ITler eine bei Ihnen einzutragende Nummer, die für diese eine Fernwartungssitzung gültig ist.

Fernwartung-Kunden-Modul starten           Fernwartung-Kunden-Modul starten

Hardware

Beratung, Lieferung und Installation der gewünschten und benötigten Hardware. Vom PC bis zum umfangreichen Netzwerk

Software

Analyse, Beratung und fachgerechte Installation der benötigten EDV-Programme, verbunden mit individuelle Anpassungen.

Netzwerk

Planung, professionelle Installation, Konfiguration und Administrierung Ihres IT-Netzwerkes.

Schulung

Selbstverständlich schulen wir Sie und ihre Mitarbeiter praxisbezogen für die eingesetzten EDV-Programme.

Service

Unser EDV Service ist - sofern nicht anders vereinbart - täglich von 8.00 Uhr - bis 20.00 Uhr erreichbar.

Wartung

Gerne übernehmen wir die Wartung und Betreuung ihrer gesamten EDV Anlage(n) als ihr zuverlässiger IT-Partner.

Noch weitere Fragen?

Rufen Sie uns einfach unter 0201 61 61 60 80 an oder nutzen Sie unser Kontaktformular.